Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns Priorität. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen in Spanien.
Wir können die folgenden Datenkategorien erfassen:
Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
Nutzungs- und Gerätedaten: Technische Informationen, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Details zu Ihrer Interaktion mit unserer Plattform.
Transaktionsdaten: Details zu Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoaktivitäten.
Mitteilungen: Aufzeichnungen Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice.
Wir verwenden Ihre Daten für:
Verwalten und pflegen Sie Ihr Benutzerkonto.
Erfüllen Sie unsere gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen.
Gewährleisten Sie die Sicherheit und verhindern Sie betrügerische Aktivitäten.
Verbessern Sie unsere Dienstleistungen durch die Analyse des Benutzererlebnisses.
Beantworten Sie Ihre Anfragen und bieten Sie technischen Support.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrages, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, unseres berechtigten Interesses oder Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, wenn dies erforderlich ist. Wir bewahren Ihre Informationen nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich an unser Support-Team wenden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen. Wir garantieren keine absolute Sicherheit, bemühen uns jedoch, die höchsten Schutzstandards aufrechtzuerhalten. Bei internationalen Überweisungen stellen wir sicher, dass angemessene rechtliche Garantien vorhanden sind.