A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage com a nossa plataforma, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados em vigor em Espanha.
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
Informações de identificação e contacto: Nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.
Dados de uso e do dispositivo: Informações técnicas, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e detalhes sobre a sua interação com a nossa plataforma.
Dados transacionais: Detalhes relacionados a depósitos, levantamentos e atividade da conta.
Comunicações: Registos das suas consultas ao nosso serviço de apoio ao cliente.
Utilizamos os seus dados para:
Gerir e manter a sua conta de utilizador.
Cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
Garantir a segurança e prevenir atividades fraudulentas.
Melhorar os nossos serviços através da análise da experiência do utilizador.
Responder às suas consultas e fornecer suporte técnico.
Tratamos os seus dados com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, no nosso interesse legítimo ou no seu consentimento expresso quando necessário. Conservamos as suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas ou conforme exigido por lei.
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a sua retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade. Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar a nossa equipa de suporte enviando um e-mail para [email protected].
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Não garantimos segurança absoluta, mas esforçamo-nos por manter os mais altos padrões de proteção. Em caso de transferências internacionais, garantimos que existem as garantias legais adequadas.